克蘭詩的體驗,感想是產品功能不錯,但服務品質有時有點參差不齊。

怎麼說呢,克蘭詩的媽媽教室電話報名,仍是打了數次毫無人接聽,不論是上午11點,或是下午2-3點,還有試過下午5點。都沒人接聽@@

前前後後龜至少打過5次以上電話,也詢問過2個以上不同克蘭詩專櫃的服務人員,但這事還是從未解決過。

後來在媽媽寶寶相關的雜誌上看到克蘭詩媽媽教室的情報,內容不脫是克蘭詩的孕期產品介紹,嗯...龜不太喜歡以產品為主體的媽媽教室,都會為了推銷產品給一些不一定正確的觀念,

比如臍帶血或是奶粉...也會不喜歡上到後來好像不買不能走,更害怕自己會想買啊~(剁手指)

所以就不想上了。

另一件則是關於提供試用品的事。不是很有誠意....常常在兌換期限內去換,都換不到,說換完了,不會再進。

最近常有克蘭詩免費索取試用品的簡訊兌換活動,新品也換不到,

孕婦後期的產品更是至少換過3-4次,都說沒有。公司不會再給貨。(這不是長期活動嗎....)

陪龜去換幾次的先生,完全失去耐性,跟龜說,這家店你以後可以不用來了。(從來沒換到過。)

最後到其他家百貨公司專櫃才換到。

為了一個迷你試用品跑那麼多趟,自己都會不齒自己了。

※            ※             ※

克蘭詩針對孕媽咪設計、提供的產品初衷其實是非常好的,懷孕後期提供的是臉部抗引力精華

功效是緊緻小臉,緊雙頰,提下顎。這個時期孕媽咪的狀況是開始會水腫,所以能有這款產品幫助愛美的孕媽咪,其實是非常有吸引力的。

而且撇開不愉快的服務體驗不說,產品本身是很好用的,天然,味道也好。懷孕前龜就常買來用了。

克蘭詩三1.jpg

克蘭詩三2.jpg

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最後是產後的克蘭詩調和油?????????????????????????????????????????????產後去兌換時,發現是魔力紅啦。就是瘦身的乳液。

P1013906.JPG

有30ml。跟之前給的試用品比起來算是大罐了。只是寶寶生了以後,也才用過一次,真的太忙了啊!!!!!!

附帶一說,換的時候小姐要回收之前克蘭詩提供的集點兌換卡。就這樣。

 

 

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